Termos e Condições do 9x999d

1 Aceitação dos Termos

Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma 9x999d, disponível em 9x999d.net, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os presentes Termos e Condições, bem como com nossa Política de Privacidade e as demais políticas publicadas no site.

Se você não concordar com qualquer disposição destes Termos, deverá cessar imediatamente o uso da plataforma e, se aplicável, solicitar o encerramento de sua conta junto ao nosso suporte.

O 9x999d se reserva o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, mediante aviso prévio publicado na plataforma ou enviado ao e-mail cadastrado pelo usuário. Alterações substanciais serão comunicadas com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos.

2 Elegibilidade e Cadastro

Para criar uma conta e utilizar os serviços do 9x999d, o usuário deve obrigatoriamente:

• Ter 18 (dezoito) anos de idade completos ou mais na data do cadastro;
• Ser uma pessoa física residente no Brasil ou em território onde o acesso à plataforma não seja expressamente proibido por lei local;
• Fornecer informações pessoais verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo nome completo, CPF, data de nascimento, endereço e e-mail válido;
• Não estar em nenhuma lista de autoexclusão ativa (seja do próprio 9x999d ou de outros programas nacionais de proteção ao jogador);
• Não ter tido uma conta encerrada por violação de termos em nenhuma plataforma do grupo 9x999d.

Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na plataforma 9x999d. A criação de múltiplas contas (também chamada de "multi-accounting") é estritamente proibida e sujeita ao cancelamento imediato de todas as contas envolvidas, retenção de saldos e bônus, e possível notificação às autoridades competentes.

O usuário é integralmente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). O 9x999d não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do usuário na guarda de suas informações de login.

3 Verificação de Conta (KYC)

O 9x999d aplica procedimentos de Conheça Seu Cliente (KYC — Know Your Customer) em conformidade com as boas práticas do setor de iGaming e com a legislação brasileira vigente, incluindo as normas de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998).

O processo de verificação pode ser solicitado a qualquer momento, especialmente antes do processamento do primeiro saque ou quando o volume de transações atingir determinado patamar. Os documentos normalmente solicitados incluem:

• Documento de identidade com foto: RG, CNH ou passaporte válido;
• Comprovante de CPF (pode ser o próprio RG ou CNH que contenha o número);
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 (noventa) dias;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado (para depósitos via Pix, confirma-se que a chave Pix pertence ao titular da conta 9x999d).

O 9x999d se reserva o direito de suspender temporariamente saques enquanto a verificação de identidade estiver pendente. Usuários que se recusarem a fornecer os documentos solicitados dentro do prazo estabelecido poderão ter suas contas encerradas.

4 Depósitos

O 9x999d oferece os seguintes métodos de depósito para jogadores brasileiros:

• Pix: depósito instantâneo a partir de R$ 10,00, creditado na conta em até 5 minutos após a confirmação do pagamento pelo Banco Central do Brasil;
• USDT (Tether): aceito via rede TRC-20 (Tron) e ERC-20 (Ethereum), com valor mínimo equivalente a R$ 20,00 na cotação do momento da transação.

O depósito máximo por transação e por período pode variar de acordo com o nível de verificação da conta e os limites definidos pelo próprio usuário em suas configurações de jogo responsável.

O 9x999d não cobra taxas sobre depósitos. Eventuais tarifas bancárias ou de rede blockchain são de responsabilidade do usuário e variam conforme o método utilizado e a instituição financeira do jogador.

O valor depositado fica disponível para apostas imediatamente após a confirmação da transação. Depósitos realizados durante instabilidades técnicas do sistema bancário ou da rede blockchain podem sofrer atraso; nesses casos, o usuário deve acionar o suporte com o comprovante da operação.

5 Saques

Para solicitar um saque, o usuário deve ter sua conta verificada (KYC concluído) e não possuir bônus ativos com requisito de aposta pendente. Os métodos de saque disponíveis são os mesmos utilizados para depósito:

• Pix: saque mínimo de R$ 30,00, processado em até 24 horas em dias úteis após a aprovação interna. O valor é creditado na chave Pix cadastrada no momento do saque, que deve pertencer ao mesmo CPF do titular da conta;
• USDT: saque mínimo equivalente a R$ 50,00, enviado para a carteira informada pelo usuário. O valor em USDT é calculado com base na cotação vigente no momento do processamento.

O 9x999d se reserva o direito de solicitar documentação adicional antes de aprovar saques acima de R$ 5.000,00 por período de 30 (trinta) dias corridos, como parte dos procedimentos de prevenção à lavagem de dinheiro.

Saques originados de saldos de bônus somente serão liberados após o cumprimento integral dos requisitos de apostas (rollover) descritos na cláusula 6 destes Termos. Ganhos obtidos exclusivamente com dinheiro real não estão sujeitos a rollover.

6 Bônus e Promoções

O 9x999d oferece bônus de boas-vindas, cashback, free spins e promoções periódicas para seus jogadores. A participação em qualquer promoção está condicionada à aceitação das condições específicas de cada oferta, além das regras gerais estabelecidas nesta cláusula.

Regras gerais aplicáveis a todos os bônus do 9x999d:

• Cada bônus possui um requisito de apostas (rollover) expresso em múltiplos do valor do bônus (ex.: 30x significa que o jogador deve apostar 30 vezes o valor do bônus antes de sacar os ganhos derivados);
• O prazo para cumprir o rollover é definido na promoção específica; bônus não utilizados dentro do prazo são cancelados automaticamente;
• Apostas em jogos excluídos das condições do bônus não contam para o cumprimento do rollover;
• O 9x999d pode excluir determinados jogos ou limitar a contribuição de certas categorias (ex.: jogos de mesa ao vivo podem contribuir com percentual reduzido para o rollover);
• Bônus são intransferíveis e não podem ser convertidos em dinheiro sem o cumprimento integral do rollover;
• É proibido o abuso de bônus (bonus abuse), incluindo uso de estratégias de low-variance para cumprir rollover com risco mínimo. O 9x999d pode cancelar bônus e reter ganhos em caso de detecção dessas práticas.

7 Regras dos Jogos

O 9x999d disponibiliza jogos de cassino online fornecidos por provedores terceiros licenciados, incluindo Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Playtech e Spribe, entre outros. Cada jogo possui suas próprias regras, tabelas de pagamento e percentual de retorno ao jogador (RTP), acessíveis dentro da interface do jogo.

O usuário declara compreender que:

• Todos os jogos utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por laboratórios independentes, garantindo resultados imprevisíveis e imparciais;
• O RTP (Return to Player) indica o retorno teórico de longo prazo e não garante ganhos em sessões individuais;
• O resultado de qualquer rodada, spin ou aposta é independente de rodadas anteriores e subsequentes;
• Falhas técnicas (conexão de internet, queda de energia, problemas no dispositivo do usuário) podem interromper sessões; o 9x999d não se responsabiliza por perdas decorrentes de tais interrupções externas à plataforma.

Em caso de falha técnica comprovada no lado da plataforma 9x999d que afete o resultado de uma aposta, a transação será anulada e o valor apostado devolvido ao saldo do usuário. O 9x999d não pagará ganhos resultantes de falhas técnicas que gerem resultados impossíveis ou inconsistentes com as regras do jogo.

8 Apostas Esportivas

O módulo de apostas esportivas do 9x999d cobre eventos nacionais e internacionais, incluindo Brasileirão (Campeonato Brasileiro Série A), Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, Champions League, NBA, UFC, esports e outros. As apostas são do tipo odds fixas, com possibilidade de apostas ao vivo (in-play) em eventos selecionados.

Regras gerais de apostas esportivas:

• As odds são exibidas no formato decimal e podem ser alteradas até o momento em que a aposta é confirmada pelo sistema;
• Apostas confirmadas são irreversíveis, salvo em casos de cancelamento do evento coberto por estas regras;
• Se um evento for cancelado, adiado por mais de 72 horas ou não concluído dentro do período regulamentar previsto, as apostas simples são anuladas e o valor devolvido ao saldo do jogador; apostas múltiplas têm o evento cancelado substituído por odds de 1,00;
• O 9x999d se reserva o direito de limitar ou recusar apostas de qualquer usuário, especialmente em casos de suspeita de manipulação de resultados ou de odds incorretas por erro operacional;
• Erros manifestos de odds (odds claramente fora do mercado por erro do sistema) não serão honrados; as apostas afetadas serão anuladas e o valor devolvido.

9 Conduta do Usuário

O usuário se compromete a utilizar a plataforma 9x999d de forma lícita, ética e em conformidade com estes Termos. São estritamente proibidas as seguintes condutas:

• Criar múltiplas contas (multi-accounting) para obter bônus repetidamente ou contornar limites e restrições;
• Utilizar softwares de automação (bots), scripts, ferramentas de inteligência artificial ou qualquer recurso que permita jogar de forma automatizada ou obter vantagem indevida sobre outros jogadores ou sobre a plataforma;
• Realizar qualquer atividade que configure lavagem de dinheiro, incluindo depósitos de origem ilícita seguidos de saque;
• Compartilhar, vender ou transferir sua conta ou credenciais de acesso para terceiros;
• Usar linguagem ofensiva, discriminatória ou assediante no canal de suporte ou em qualquer outro meio de comunicação provido pelo 9x999d;
• Tentar acessar áreas restritas da plataforma, realizar engenharia reversa do sistema ou explorar vulnerabilidades técnicas.

O descumprimento destas regras pode resultar em suspensão imediata da conta, retenção de saldos pendentes de investigação e, nos casos mais graves, comunicação às autoridades competentes brasileiras.

10 Encerramento de Conta

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte pelo e-mail [email protected]. Antes do encerramento, eventuais saldos reais disponíveis (não provenientes de bônus não cumpridos) serão processados para saque conforme os procedimentos da cláusula 5.

O 9x999d pode encerrar ou suspender uma conta de forma unilateral nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou durante o processo KYC;
• Suspeita comprovada de fraude, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilícitas;
• Solicitação de autoexclusão pelo próprio usuário;
• Determinação judicial ou de autoridade regulatória competente.

No caso de encerramento por violação de termos, o 9x999d se reserva o direito de reter saldos de bônus e ganhos derivados de práticas irregulares, bem como de deduzir do saldo real os valores correspondentes a bônus utilizados indevidamente.

11 Jogo Responsável

O 9x999d acredita que o entretenimento digital deve ser uma fonte de diversão — nunca de problemas financeiros ou emocionais. Por isso, a plataforma oferece as seguintes ferramentas de jogo responsável, disponíveis a todos os usuários cadastrados:

• Limites de depósito: o usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito nas configurações da conta. Reduções de limite entram em vigor imediatamente; aumentos só são aplicados após carência de 7 dias corridos;
• Pausa temporária (time-out): o usuário pode solicitar uma pausa de 24 horas, 7 dias ou 30 dias, durante a qual o acesso à conta é suspenso sem possibilidade de reativação antecipada;
• Autoexclusão: o usuário pode solicitar exclusão da plataforma por 30, 90, 180 dias ou de forma permanente. O pedido é processado em até 24 horas e não pode ser revertido durante o período escolhido;
• Realidade financeira: o usuário pode consultar seu histórico completo de apostas, depósitos e saques a qualquer momento na área da conta.

A plataforma 9x999d proíbe expressamente o acesso e o cadastro de menores de 18 anos. Qualquer suspeita de uso da plataforma por menor de idade deve ser reportada ao suporte imediatamente.

12 Limitação de Responsabilidade

O 9x999d se esforça para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.

O 9x999d não se responsabiliza por:

• Perdas decorrentes de falhas de conexão à internet, problemas no dispositivo do usuário ou instabilidades em redes de terceiros;
• Perdas financeiras resultantes de decisões de apostas tomadas pelo usuário;
• Acessos não autorizados à conta do usuário causados por negligência do próprio usuário na guarda de suas credenciais;
• Impactos de variação cambial sobre depósitos e saques realizados em USDT;
• Atrasos em transações financeiras causados por instabilidades no sistema Pix do Banco Central, em exchanges de criptomoedas ou em congestionamentos de rede blockchain.

A responsabilidade máxima do 9x999d perante o usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao saldo real disponível na conta do usuário no momento do evento que deu origem à reclamação.

13 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma 9x999d — incluindo, mas não se limitando a: marca, logotipo, interface gráfica, textos, imagens, ícones, layout, código-fonte e estrutura de navegação — é de propriedade exclusiva do 9x999d ou de seus licenciantes, estando protegido pelas leis brasileiras de direitos autorais (Lei 9.610/1998) e de propriedade industrial (Lei 9.279/1996).

É expressamente proibido ao usuário reproduzir, copiar, distribuir, publicar, modificar, criar obras derivadas ou explorar comercialmente qualquer elemento da plataforma sem autorização prévia e expressa por escrito do 9x999d.

Os jogos disponibilizados na plataforma são propriedade intelectual de seus respectivos provedores (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, entre outros) e estão sujeitos às licenças concedidas por estes ao 9x999d. O usuário não adquire qual quer direito de propriedade sobre os jogos ao utilizá-los na plataforma.

14 Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais pelo 9x999d é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) e está detalhado em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência.

De forma resumida, o 9x999d coleta e trata dados pessoais dos usuários para as seguintes finalidades:

• Criação, manutenção e verificação de contas de usuário;
• Processamento de depósitos, saques e transações financeiras;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias, incluindo prevenção à lavagem de dinheiro;
• Comunicação de ofertas, promoções e informações operacionais (mediante consentimento);
• Melhoria contínua da plataforma e personalização da experiência do usuário.

O usuário tem direito a acessar, corrigir, solicitar a portabilidade ou a exclusão de seus dados pessoais, nos termos da LGPD, mediante solicitação ao e-mail [email protected]. O 9x999d responderá às solicitações dentro do prazo legal de 15 (quinze) dias úteis.

15 Alterações dos Termos

O 9x999d pode revisar e atualizar estes Termos e Condições periodicamente, especialmente em razão de:

• Mudanças na legislação brasileira aplicável ao setor de apostas e jogos online, incluindo atualizações regulatórias do Ministério da Fazenda e da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA);
• Introdução de novos produtos, funcionalidades ou métodos de pagamento na plataforma;
• Decisões judiciais ou administrativas que impactem as operações do 9x999d;
• Ajustes operacionais destinados a melhorar a experiência do usuário ou a segurança da plataforma.

Alterações serão comunicadas ao usuário com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos por meio de aviso destacado na plataforma e/ou por e-mail cadastrado. O uso continuado da plataforma após a data de entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita da nova versão dos Termos.

16 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e a legislação aplicável ao setor de apostas e jogos de azar online no Brasil, incluindo a Lei 14.790/2023.

Eventuais conflitos decorrentes da interpretação ou execução destes Termos que não possam ser resolvidos amigavelmente serão submetidos ao foro da Comarca de São Paulo — SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

O usuário reconhece que, antes de recorrer à via judicial, tentará resolver qualquer impasse diretamente com o suporte do 9x999d, que se compromete a analisar reclamações e fornecer resposta fundamentada dentro do prazo de 5 (cinco) dias úteis.

17 Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a estes Termos e Condições, o usuário pode entrar em contato com o 9x999d pelos seguintes canais:

• E-mail de suporte: [email protected]
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português
• Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma após login

Para solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais (exercício de direitos LGPD), utilize o mesmo endereço de e-mail, indicando no assunto: "LGPD — Solicitação de Titular".